Оценка и возмещение ущерба автомобиля после ДТП

Каждый день из информационных СМИ можно услышать новость об очередной аварии на дороге. К сожалению, ни один автомобилист не застрахован от этого, но зато в обязательном порядке застрахован его автомобиль. Любой водитель, когда попадает в ДТП, первое время пребывает в состояние шока. Тут главное не натворить глупостей, а позвонить в ГИБДД и спокойно объяснить ситуацию, после чего дожидаться их приезда. Стоит сообщить о случившемся в вашу страховую компанию.

Бесплатная юридическая помощь по ДТП, онлайн-консультации

К сожалению, со страховыми компаниями не все так гладко, как хотелось бы. Большинство страховщиков стараются выплатить как можно меньше денег, иногда выплачиваемые суммы доходят до абсурда. Многие стараются договориться с оценщиком для завышения выплаты, но это бесполезно. Почему? Аварийный комиссар (оценщик) не осуществляет расчет восстановительного ремонта, а проводит только осмотр повреждений автомобиля, расчетами занимается совершенно другой человек. Зачастую ее занижают настолько низко относительно ущербу, что это можно довольно легко оспорить в суде. Если Вы по каким-либо причинам не хотите самостоятельно проходить все "круги ада" или Вам нужна консультация, то Вы можете обратиться за бесплатной юридической помощью при ДТП, которая оказывается жителям в Москвы и Санкт-Петербурга. Для этого необходимо заполнить нашу форму. Мы поможем в оформлении всех необходимых документов и будем Вашими представителями в суде.

Если Вы все-таки решили пройти весь путь самостоятельно, то специально для Вас мы написали подробную инструкцию.

После того как были оповещены сотрудники ГИБДД и страховщики о случившиемся, Вам необходимо сфотографировать следующие объекты:

• Место ДТП;

• Все имеющиеся повреждения как вашего автомобиля, так и других, с которыми произошло столкновение;

• Тормозной путь;

• Отдельно лежащие осколки стекол и отдельно лежащие части автомобиля;

• Номера всех автомобилей, участвовавших в ДТП;

Все это необходимо для проведения независимой экспертизы в том случае, если страховая компания оплатит вам маленькую сумму за нанесенный ущерб. По приезду инспектора, проконтролируйте, чтобы все данные (номера автомобилей, идентификационный номер транспортного средства, номер страхового полиса и т.д.) были написаны правильно, без ошибок и опечаток.

Дело может дойти до группы разбора или до суда. Группа разбора – группа административной практики, куда вызывают всех заинтересованных лиц для выяснения дополнительных обстоятельств по делу дорожно-транспортного происшествия. На такое мероприятие идти одному не стоит, а лучше обратиться за помощью адвоката (юриста) при ДТП в Москве.

Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО

Если у вас полис ОСАГО, то стоит знать о том, что он действует в любом ДТП, даже если в нем признали вас виновным, а так выплата будет произведена в случае, если:

• Пострадало другое транспортное средство или несколько средств;

• Пострадало чужое имущество (багаж, груз);

• Пострадала дорожная инфраструктура (светофоры, дорожные ограждения и др.);

• Был нанесен вред жизни и здоровью людей, в том числе и участникам ДТП;

Согласно ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности автовладельцев транспортных средств» установлены максимальные суммы в зависимости от страхового случая.

Что стоит сделать до прибытия инспектора ГИБДД:

• Позвоните по номеру 002 (112 или 911) и сообщите о происшествии, а также место, где это произошло.

• Не стоит перемещать автомобиль. Оставьте его на месте аварии, а так же установите знак аварийной остановки.

• Ни в коем случае не обсуждайте с другими участниками ДТП обстоятельства произошедшего. Это может привести к недопонимаю и может легко закончится дракой.

• Пока вы ожидаете приезд инспектора, со вторым водителем заполните и подпишите форму «Извещение о ДТП». Она выдается страховой компанией в двух экземплярах и к ней прилагается инструкция по заполнению.

• По приезду инспектора, получите у него справку формы 748 или 154, протокол и постановление на предполагаемого виновника ДТП. Если на месте вам их не выдали, то уточните, когда и во сколько их можно получить.

В течение 10 дней после аварии, необходимо обратиться в офис страховой компании. При себе необходимо иметь следующие документы:

• Паспорт РФ;

• Свидетельство о регистрации ТС или ПТС;

• Водительское удостоверение;

• Оригинал формы «Извещение о ДТП» заполненный и подписанный двумя участниками с обеих сторон;

• Протокол;

• Постановление;

• Справка формы 748 или 154;

• Реквизиты личного банковского счета, для того чтобы была произведены выплата;

• Оригинал полиса ОСАГО;

• Квитанцию об оплате полиса (желательно);

• Доверенность на управление ТС (если вы ездите по доверенности);

После подачи всех документов будет произведен осмотр поврежденного автомобиля экспертом. Осмотр делается в офисе или по месту нахождения, если автомобиль не может передвигаться. Решение, как правило, предоставляется в течение 30 дней. Также дополнительно могут быть запрошены дополнительные документы или действия для принятия решения.

Возмещение ущерба при ДТП по КАСКО

Приобретая полис КАСКО, вам должны были рассказать о том, в каких случаях действует данная страховка. Мы решили вам напомнить основные страховые случаи:

• Угон автомобиля (нового или с бесплатной стоянки);

• Ущерб при ДТП (в автомобиль въехали или помялся бампер из-за торчащей трубы);

• Ущерб от противоправных действий (сняли колеса или побили стекла);

• Повреждение от отскочившего предмета;

• Ущерб от пожара;

• Повреждение, нанесенное животными;

• Ущерб от стихийного бедствия (град);

Как мы видим, страховых случаев несколько больше, нежели в полисе ОСАГО, однако везде есть свои преимущества.

Что необходимо делать до приезда инспектора ГИБДД:

• Включаем аварийную сигнализацию и выставляем знак аварийной остановки;

• Дожидаемся приезда сотрудника страховой компании, а также инспектора;

• Получите оригинал или копию протокола, оформленного на лицо, которое ответственное за нарушение ПДД;

• Получите справку формы 154, заполненную сотрудником ГИБДД. Там должен быть указан перечень деталей, которые пострадали вследствие ДТП;

После этого у вас будет 7 дней для того, чтобы заявить в офис о страховом случае. Вам необходимо предоставить ваш автомобиль для осмотра, если он не передвигается, то вызовите сотрудника на дом. Для получения выплаты необходимо собрать необходимый пакет документов:

• Извещение о страховом случае (его выдают в любом страховом офисе);

• Оригинал и копию протокола с места ДТП;

• Справка по форме 154;

• Полис КАСКО;

• Свидетельство о регистрации ТС или ПТС;

• Водительское удостоверение;

• Паспорт;

Как проводится независимая экспертиза

Независимая экспертиза – это независимый и объективный анализ, который проводится специалистами – экспертами. Независимая оценка транспортного средства после ДТП направлена на выявление и определения величины нанесенного ущерба.

Как проходит оценка и возмещение ущерба автомобиля после ДТП

1Первый и наиболее важный момент – подготовительный этап. Именно от него будет зависеть ваш результат. Для того чтобы избежать каких-либо промахов, необходимо заранее проконсультироваться с независимым экспертом, а так же получить онлайн консультацию и помощь юриста по дтп, сделать это можно совершенно бесплатно. После этого следует привлечь всех заинтересованных лиц: страховую компанию, виновник ДТП (в случае если ущерб превышает страховой лимит), вашего юриста. Необходимо также подготовить пакет документов для оценки ущерба:

• Паспорт РФ для физического лица, а для юридического лица потребуются реквизиты и все соответствующий документы на предприятие;

• Документы на автомобиль: ПТС или свидетельство о регистрации транспортного средства, их ксерокопии;

• Сервисная книжка. Она нужна для того, чтобы подтвердить своевременное прохождение технического осмотра в случае, если автомобиль находится на гарантийном обслуживании;

• Справка с места ДТП. Ее заполняет и выдает инспектор ГИБДД. Там должен быть указан перечень повреждений, соответствующий повреждениям на вашем авто. Если справка находится в страховой, то достаточно будет предоставить ее копию;

• Так как осмотр у нас повторный (заниженная выплата страховой компании), нам необходимо предоставить акт осмотра, который был проведен ранее экспертом страховой службы;

• Калькуляция. Ее необходимо получить вместе с актом осмотра.

2Второй этап – осмотр автомобиля и составление акта осмотра. На этом этапе важен опыт работы оценщика, ведь при допущении ошибки может исказиться реальная стоимость ремонта. Поэтому во избежание неприятностей, необходимо приглашать только профессионального юриста и оценщика. Для этого можно обратиться в нашу юридическую консультацию, после которой эксперт проведет независимую оценку материального ущерба автомобиля при ДТП для суда. Специалист обязан зафиксировать все имеющиеся повреждения в письменном виде. После этого, выявленные дефекты (вмятины, поломки, трещины и пр.) указать в акте осмотра с указанием необходимых операций для их восстановления, а также количество времени на их выполнение. Осмотр следует организовать на СТО, так как это поможет выявить все повреждения и сэкономить время. Помимо этого, на станции технического осмотра должно быть достаточно света, чтобы выявить даже самые незначительные царапины и вмятины. Кроме того, машина должна быть чистая, так как из-за природных факторов, таких как дождь и слякоть, могут быть скрыты сколы краски и царапины. Поэтому стоит заранее предусмотреть наличие тряпки или салфетки и бутылки с водой.

3Третий этап – расчет стоимости ремонта. Для определения наиболее точного размера нанесенного ущерба в ДТП, необходим тщательный анализ сложившейся ситуации и всей прилагающейся документации. Для этого потребуется подробный акт осмотра и качественные фотографии повреждений. Существует ситуация, когда требуется пересчет нанесенного ущерба, а восстановительный ремонт был произведен страховой компанией. В такой проблеме вам на помощь придет акт осмотра, проведенного ранее и документ, составленный сотрудником ГИБДД, именно по ним можно произвести пересчет. Конечно, в данном решении есть свои недостатки, например, то, что вам придется руководствоваться только теми повреждениями, которые указаны в предыдущем акте осмотра и в справке ГАИ. Неучтенные малейшие повреждения вписать в перерасчет не получится. Для расчета по акту осмотра вам понадобятся следующие документы:

• Копия акта осмотра, проведенного страховой компанией;

• Копия справки о ДТП или документов из полиции;

• Документы на автомобиль (СТС или ПТС);

• Фото полученных повреждений;

4Следующий этап - определение процента износа автомобиля. Процент износа – это ущерб, уменьшенный на величину равную произведению стоимости новых деталей на процент износа автомобиля. При этом стоимость ремонтных работ, расходных материалов и материалов на окраску не снижается. Официальный документ по определению износа автомобиля доступен здесь. Также мы подготовили перечень деталей, на которые не назначается процент износа.

5Пятый этап – расчет товарной стоимости ТС. Данная величина определяет снижение стоимости автомобиля вследствие его восстановления после ремонта. УТС (утрата товарной стоимости) характеризуется ухудшенным внешним видом, утери прочности, поврежденным защитным покрытием, а также использованными деталями, которые либо эксплуатировались, либо подверглись замене из-за аварии. Сумма за УТС не будет начисляться в том случае, если детали, узлы и/или агрегаты не влияют на прочность, внешний вид, качество эксплуатации и не подлежат окраске.

Утрата товарной стоимости рассчитывается для отечественных автомобилей не старше трех лет и износом не более 40%, а также для иностранных автомобилей не старше пяти лет. Многие страховые компании ссылаются на то, что данный пункт утратил силу, но при правильной юридической защите в суде, УТС выплачивается в полном объеме.

6Далее идет оценка рыночной стоимости автомобиля (РСА). Ее производят для следующих случаев:

• Для наследства;

• Для нотариуса;

• Для суда;

• Для продажи или покупки;

• Для списания с баланса предприятия;

• Оценка доаварийной рыночной стоимости автомобиля;

В нашем случае, мы оцениваем для суда, так как нас не устраивает страховые выплаты по страховке, поэтому перед началом оценки, необходимо сообщить об этом специалисту. Помимо этого потребуются необходимые документы (в зависимости от ситуации, список ожжет меняться):

• Перечень автомобилей (если более одного авто);

• Адрес нахождения автомобилей;

• Год выпуска каждого ТС и начало его эксплуатации;

• Пробег авто на момент проведения экспертизы;

• Список особенностей комплектации для каждого авто отдельно. При их наличии цена может отличаться от рыночной;

• СТС или ПТС на каждый автомобиль;

• Копия паспорта заказчика;

7И последний этап – это оценка годных остатков. Она необходима только в том случае, если автомобиль попал в серьезное ДТП, после которого ремонт не имеет смысла.

Возмещение материального и морального ущерба в результате ДТП с виновника через суд

После проведения независимой экспертизы мы подаем исковое заявление в суд, для возмещения ущерба с виновника аварии. Выиграть такое дело вам поможет только опытный юрист, который не только сделает все для положительного исхода ситуации, но и подскажет порядок и сроки возмещения ущерба при ДТП.

Что входит в состав материального ущерба:

• Восстановительный ремонт с учетом его износа;

• Утрата товарной стоимости;

• В случае причинения вреда здоровью, компенсация на лечение;

• Иные расходы (госпошлины, все затраты на оценку и экспертизу, все почтовые услуги, расходы на юриста и пр.);

Что влияет на размер морального вреда:

• Степень виновности того, кто причинил вред;

• Характер вреда;

• Дополнительные важные обстоятельства;

Кто и какую несет ответственность в случае ДТП? Статья 1079 ГК РФ подробно указывает на виновника в той или иной ситуации.

Для предоставления иска в суд необходим пакет документов:

• Копия постановления следователя или копия постановления по делу об административном правонарушении;

• Справка об участии в ДТП;

• Справка по форме, установленной в приложении № 23 (она выдается инспектором);

• Калькуляция стоимости ремонта авто;

• Товарные и кассовые чеки на все приобретенные истцом детали и запчасти для ремонта;

• Заключение эксперта о том, что автомобиль утратил товарный внешний вид;

• Документ, подтверждающий оплату услуг независимого эксперта, а также составление заключения;

• Документ, который подтверждает право собственности пострадавшего на имущество или право на страховые выплаты;

• Копия ПТС;

• СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства);

• Страховой полис (ОСАГО, КАСКО);

• Документы, подтверждающие оплату услуг эвакуатора;

• Документы, которые подтверждают оплату услуг по хранению и оказанию услуг аварийного авто;

При нанесении вреда здоровью, необходимо также предоставить следующие документы:

• Копия медсправки о временной нетрудоспособности;

• Копия справки об установлении группы инвалидности;

• Копия свидетельства о смерти;

Данный список не является точным, конкретные документы вам назначит ваш юрист.

В данной статье мы рассмотрели ситуацию, как вести себя, если страховая компания не выплатила вам полную стоимость ремонта автомобиля вследствие ДТП. Надеемся, что данная проблема вас не коснется. Будьте аккуратнее на дорогах!